ขอลบข้อมูล RunBiz ของคุณ

เกี่ยวกับหน้านี้

หน้านี้อธิบายวิธีขอลบข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดใน RunBiz โดยไม่ลบบัญชี RunBiz คือแอปและบริการจัดการธุรกิจที่ดำเนินการที่ runbiz.app (มือถือและเว็บ)

หากต้องการปิดการเข้าสู่ระบบอย่างถาวรแทน ให้ใช้หน้าลบบัญชี: https://runbiz.app/en/legal/delete-account

ลบข้อมูลด้วยตนเองในแอป (คงบัญชีไว้)

หลังจากเข้าสู่ระบบ คุณสามารถลบบันทึกหลายรายการที่คุณควบคุมได้โดยไม่ต้องติดต่อเรา — เช่น รูปโปรไฟล์ รายการการเงินหรือใบแจ้งหนี้แต่ละรายการที่คุณมีสิทธิ์ลบ สินค้าในสต็อก และข้อความแชทที่คุณส่ง (หรือที่แอดมินนำออก)

บนเว็บ: ไปที่ https://runbiz.app เข้าสู่ระบบ แล้วใช้โมดูลที่เกี่ยวข้อง (โปรไฟล์ การเงิน สต็อก แชท HR) เพื่อแก้ไขหรือลบรายการที่คุณมีสิทธิ์จัดการ

ในแอปมือถือ RunBiz: เปิดโมดูลเดียวกันแล้วลบหรืออัปเดตบันทึกที่คุณไม่ต้องการเก็บอีกต่อไป

ขอลบทางอีเมล (คงบัญชีไว้)

ส่งอีเมลถึง support@runbiz.app โดยใช้หัวข้อ "Delete RunBiz data" (อย่าใช้หัวข้อลบบัญชี เว้นแต่คุณต้องการปิดบัญชีด้วย)

โปรดระบุ: (1) หมายเลขโทรศัพท์บนบัญชีของคุณ (2) ชื่อเต็มตามที่แสดงใน RunBiz (3) รายการที่ชัดเจนว่าต้องการลบอะไร (เช่น รูปโปรไฟล์ อีเมลที่ไม่บังคับ ประวัติแชทเฉพาะ หรือ "ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ลบได้โดยคงบัญชีไว้") และ (4) ยืนยันว่าต้องการให้บัญชียังใช้งานอยู่

เราอาจขอการยืนยันเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ เรามุ่งดำเนินการคำขอที่ยืนยันแล้วให้เสร็จภายใน 30 วัน

สิ่งที่โดยทั่วไปเราลบได้ขณะคงบัญชีไว้

รายละเอียดโปรไฟล์ส่วนตัวที่คุณไม่ต้องการแล้ว (เช่น อีเมลที่ไม่บังคับ หรือรูปโปรไฟล์) และตัวระบุส่วนบุคคลอื่นที่เราสามารถลบหรือแทนที่ได้โดยไม่ยุติการเข้าสู่ระบบของคุณ

เนื้อหาที่คุณควบคุมโดยเฉพาะซึ่งไม่จำเป็นต่อบันทึกต่อเนื่องของสมาชิกคนอื่นหรือของธุรกิจ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับบทบาทและสิทธิ์ของคุณ

หลังการลบบางส่วน คุณยังใช้ RunBiz ด้วยหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านเดิมได้ เว้นแต่คุณจะขอลบบัญชีแยกต่างหาก

สิ่งที่อาจถูกเก็บไว้

บันทึกการดำเนินงานที่เป็นของธุรกิจอาจยังคงอยู่กับแต่ละองค์กรที่ใช้ RunBiz เพราะข้อมูลนั้นเป็นของพื้นที่ทำงานธุรกิจ (เช่น การลงเวลา เงินเดือน การลา รายการการเงิน สต็อก ใบแจ้งหนี้ และแชททีมที่จำเป็นต่อบันทึกขององค์กร)

เราอาจเก็บข้อมูลรับรองบัญชีและช่องตัวตนหลักที่จำเป็นให้บัญชียังใช้งานได้ (เช่น หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านแบบแฮช) เว้นแต่คุณจะลบบัญชี

เราอาจเก็บข้อมูลจำนวนจำกัดตามที่จำเป็นเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การระงับข้อพิพาท ภาษี การบัญชี หรือภาระผูกพันทางกฎหมายอื่น ตลอดระยะเวลาที่ภาระผูกพันเหล่านั้นมีผล สำเนาสำรองอาจคงอยู่ช่วงสั้น ๆ จนกว่าจะหมุนเวียนตามตารางสำรองปกติของเรา

ระยะเวลา

การลบด้วยตนเองที่คุณทำในแอปหรือบนเว็บมีผลเมื่อคุณดำเนินการลบบันทึกนั้นเสร็จ

คำขอลบข้อมูลทางอีเมลจะดำเนินการหลังจากเรายืนยันผู้ขอ โดยทั่วไปภายใน 30 วัน

ติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูล (โดยไม่ปิดบัญชี): support@runbiz.app

หากต้องการปิดบัญชีทั้งหมด ดูที่ https://runbiz.app/en/legal/delete-account