删除您的 RunBiz 账户

关于本页

本页说明如何请求删除您的 RunBiz 账户及相关个人数据。RunBiz 是在 runbiz.app 提供的企业管理应用与服务（移动端与网页端）。

账户删除不可恢复。完成后您将无法在任何地方登录 RunBiz。

网页：打开 https://runbiz.app 并登录，进入个人资料（或设置），选择「删除账户」，按屏幕提示操作。按要求使用密码或手机验证码确认。

RunBiz 移动应用：打开个人资料，选择「删除账户」，按屏幕提示操作。

若您拥有一家或多家企业，须先将所有权转让给其他成员，或删除您拥有的每家企业。删除流程会在移除登录前引导您完成这些步骤。

若无法登录，请使用与账户相关的联系方式向 support@runbiz.app 发送邮件，主题为「Delete RunBiz account」。

请写明：(1) 账户绑定的手机号；(2) RunBiz 中显示的姓名；(3) 明确的删除请求。我们可能要求进一步核实。

经核实的邮件请求通常在 30 天内完成。

账户删除完成后，我们将永久删除或不可逆地匿名化您的个人登录数据，包括：登录能力；账户上的手机号与可选邮箱；显示名称与头像；密码凭证；推送通知令牌；以及有效会话。

该登录关联的所有团队成员身份将被移除。我们不会以冻结或临时停用账户代替删除。

企业拥有的运营记录可能保留在使用过 RunBiz 的各组织中，因为这些数据属于企业工作区（例如考勤、薪资、请假、财务交易、库存、发票，以及团队所需的聊天记录）。

若前成员身份出现在这些记录中，我们会匿名化用户账户上的个人标识（例如将姓名替换为「Former member」并移除手机号），使该登录无法再使用。

出于安全、防欺诈、争议处理、税务/会计或其他法定义务，我们可能在义务存续期间保留有限信息。备份副本可能在常规备份轮换前短暂保留。

在应用或网页中自助删除，在完成确认步骤（包括处理您拥有的企业）后立即生效。

邮件请求在我们核实申请人后处理，通常在 30 天内完成。

账户或数据删除相关问题：support@runbiz.app